• De preview komt niet 100% overeen met de PDF, hoe komt dat?

Marvia toont in de editor een voorbeeld van de uiteindelijke PDF, die tot 95% overeenkomt. Dit is afhankelijk van de gekozen web browser. Daarom raden wij sterk aan een moderne webbrowser te gebruiken, als Firefox of Google Chrome. Als Marvia het uiteindelijke document opmaakt, wordt de PDF geoptimaliseerd (e.g. tekstafbrekingen, huisstijlelementen etc.). Hierdoor kunnen kleine verschillen optreden tussen het voorbeeld in de editor en de uiteindelijke PDF.

• Hoe bewaakt de Image Zoomr de kwaliteit van de beeldmaterialen?

De Image Zoomr bepaald de maximale mogelijkheid om het beeld te zoomen op basis van het aantal pixels. Per template is de Image Zoomr in te stellen op verschillende kwaliteitseisen (e.g. 304 dpi of 204 dpi).

• De editor lijkt vast te zijn gelopen, wat nu?

Als assets eenmaal zijn toegevoegd blijven ze automatisch in de bibliotheek van het template staan. De browser kan daarom zonder problemen ververst (refresh = F5 op toetsenbord) worden, zonder dat data verloren gaat. Na het verversen kunnen opnieuw de gewenste assets in de template gesleept worden.

• Wat is een karakter teller?

Per tekstveld kan een maximum aantal karakters worden bepaald. Ook kan gekozen worden voor zogenaamde Autogrow velden. Die betekent dat het tekstveld meegroeit met de hoeveelheid ingevoerde tekst. De huisstijl blijft ook hierbij altijd bewaakt.

• Hoeveel beelden kunnen per asset worden geupload?

Per asset kunnen meerdere beelden (gelijktijdig) worden geupload. Door de beelden naar boven te slepen (re-order) kan een ander beeld geselecteerd worden voor het document.

• Hoeveel assets kunnen er maximaal in een template gesleept worden?

Per template is het maximum aantal assets vast te stellen. Flexibele templates maken het mogelijk om meerdere assets in dezelfde template te slepen, waarbij de huisstijl nog steeds continu bewaakt blijft. In elk template moet altijd minimaal één asset gesleept worden om een nieuw document samen te stellen.

• Waar is de lijst met drafts te vinden?

Drafts zijn tijdelijk opgeslagen documenten die automatisch worden opgeslagen bij het bewerken van een template. De laatste vijf drafts zijn te vinden op de dashboard pagina.

• Kan je zelf nieuwe sub-omgevingen aanmaken en gebruikers toevoegen?

De administrator kan nieuwe gebruikers toevoegen. Het Marvia Pro plan beschikt over de mogelijkheid om zelf door een administrator sub-omgevingen aan te maken voor verschillende business-units en/of verschillende klanten.

• Kunnen gebruikers zelf dynamisch de beelduitsnedes bepalen in een beeldkader?

Per template kan de Image Zoomr aangezet worden. Hiermee bepaal je zelf dynamisch de beelduitsnedes in het beeldkader.

• Welke rechtenniveau’s zijn er en wie bepaald deze voor de gebruikers?

De administrator kan per gebruiker de volgende rechten aan- en uitzetten, het recht om: template te gebruiken (per template), opgemaakte bestanden te downloaden/emailen, te bestellen bij de drukker, advertenties te plaatsen in de krant, de image zoomr te gebruiken, beelden en/of teksten (assets) toe te voegen, bestanden in hoge resolutie te downloaden.

• Hoe is de back-up van de gemaakte documenten georganiseerd?

Alle opgemaakte documenten worden opgeslagen (en gebackupd) bij S3 (Simple Storage Service) van Amazon Web Services. Deze garandeert een veilige, betrouwbare backup verdeeld over meerdere server parken.

• Wat is de algemene up-time garantie van de applicatie?

De beschikbaarheid van onze systemen is online te controleren via uptime reports powered by Pingdom.